Warenrücksendung

Warenrücksendung

Artikel, die im Onlineshop gekauft wurden, dürfen nur nach Absprache zurückgesendet werden, Musterlieferungen sind generell von der Rückgabe ausgeschlossen. Bitte kontaktieren Sie Ihren Ansprechpartner vor der Rücksendung. Wir behalten uns das Recht vor, bei unangekündigten Retouren die Annahme zu verweigern. Produkte müssen zwingend in der Originalverpackung zurückgeschickt werden. Für die Kontrolle und den administrativen Ablauf werden mindestens 50,00 € in Rechnung gestellt, maximal 10 % des Warenwerts. Wenn die Retoure durch die Firma Spranz verschuldet ist, entstehen für Sie keine weiteren Kosten.